Stilfreunde Friseur und Kosmetikstudio

Meine Erfahrung mit diesem Friseursalon war leider alles andere als zufriedenstellend. Ich hatte ursprünglich rote Haare und wollte sie in ein schönes braun färben lassen. Leider endete das Ganze in einem wahrhaftigen Desaster. Als ich das Endergebnis sah, war ich schockiert. Anstelle des gewünschten Brauntons waren meine Haare lila und stellenweise gefleckt gefärbt. Es war offensichtlich, dass hier etwas schief gelaufen war. Enttäuscht und verärgert sprach ich mit dem Chef. Statt jedoch Verständnis zu zeigen und den Fehler seitens des Salons einzugestehen wurde der Chef beleidigend und respektlos. Er nannte mich Zitat „hässlich“ und meinte, ich hätte von Anfang an einen anderen Laden suchen sollen, der auf meinem "Niveau" sei. Eine derartige Reaktion seitens des Personals ist absolut inakzeptabel und hat meine Enttäuschung nur verstärkt. Inzwischen habe ich mich an einen professionellen Friseur gewandt, der nun versucht, das Desaster zu retten. Dieser Experte hat mir mitgeteilt, dass das Ergebnis so nicht hätte sein dürfen. Er fragte, ob das Personal überhaupt ausgebildet war. Denn ein solch gravierender Fehler hätte mit der Kenntnis der zuvor genutzten Farbe nicht passieren dürfen. Mir wurde zuvor nicht gesagt, dass das Ergebnis in lila möglich sein könnte. Eine solche Information sollte meiner Meinung nach vorher klar kommuniziert werden. Es wäre mir lieber gewesen man hätte mich weggeschickt, statt munter drauf los zu färben. Nicht nur habe ich 120€ für ein Ergebnis bezahlt, das mich absolut unzufriedenstellt, sondern ich musste mich auch mit einer äußerst enttäuschenden und beleidigenden Erfahrung seitens des Salons auseinandersetzen. Das ist alles andere als der Service und die Professionalität, die man von einem Friseursalon erwarten würde. Ich hoffe, dass der professionelle Friseur, dem ich mich nun anvertraut habe, eine Lösung findet, um meine Haarfarbe auf den gewünschten Braunton zu bringen. In Zukunft werde ich meine Wahl von Friseursalons genauer überdenken und sicherstellen, dass ich an einen Ort gehe, der meinen Erwartungen gerecht wird und man mich respektvoll behandelt. Ich hoffe, dass meine Bewertung anderen dabei hilft, eine fundierte Entscheidung bei der Wahl eines vertrauenswürdigen Friseursalons zu treffen. Anbei sieht man Fotos von Erwartung und Realität.