Friseursalon Capelli

Mir wurden die Haare dermaßen verschnitten,das ich es immer noch nicht fassen kann. Ich war zuvor 2 Jahre dort zum schneiden und immer sehr zufrieden. Hatte auch keine Stammfriseuse,zuletzt Mareike die super schneidet und föhnt. Am besagten Tag war sie nicht da und ich dachte ok,sind ja alle vom Fach,was soll’s. Nach schneiden und Styling fiel es nichtmal auf,bei der ersten Wäsche allerdings massiv. Ich fuhr dann in den Salon und äußerte das irgendwas falsch sei,ich damit nicht klar käme und wurde vertröstet,da es es ja so voll sei,käme ich besser ein andermal wieder. Auf 2 Anrufe wurde auch nur mit Vertröstung reagiert und ich solle doch besser warten,bis die Friseuse meines Vertrauens da sei,die leider nur 2 Tage die Woche da ist,was bei mir beruflich nicht passte. Dann wandte ich mich an den Chef per E-Mail,der mir versicherte sich zu kümmern,wo ich aber nichts mehr von hörte. Und ich betone nochmals,dass ich hier nicht von Unzufriedenheit über die Frisur schreibe,sondern von total verschnittenem Haar,so extrem das mich Laien/Familie/Kollegen/Bekannte ansprachen,was da auf meinem Kopf los sei. Ich entschloss mich dann zu einem anderen Friseur zur Korrektur zu gehen,der die Hände überm Kopf zusammen schlug und seine wahre Freude -nicht- hatte,das auszubügeln,wo beim Salon Capelli niemand die Verantwortung für übernommen hatte und zahlen durfte ich das natürlich auch selbst. Unfassbar wie damit umgegangen wurde und ich werde diesen Salon nie mehr betreten geschweigedenn weiterempfehlen. Fehler passieren,keine Frage,wobei das schon sehr krass war,aber dann muss man auch die Verantwortung dafür übernehmen und den Fehler korrigieren und dies selbstverständlich kostenfrei.