Fairwandelbar

Auf der suche nach einem kompetenten Frisörsalon der sich mit Balayage auskennt stieß ich auf Fairwandelbar, ich telefonierte mit der Inhaberin, die mir einen Preis von 300€ nannte bei mittellangen dunklen Haaren, das war es mir für eine sehr gute Balayage, von der ich ausging wert. Nachdem sie mir sagte ich könne Bilder mitbringen und sie würde es genauso nachkreiiren, buchte ich zuversichtlich einen Termin. Leider konnte Fairwandelbar den ersten Eindruck nicht bestätigen, denn mit 325€ weniger und gold-Orange-blond-braun gesträhnten Haaren (wie auf den beigefügten Bildern zu sehen ist), statt einer neutralblonden Balayage verließ ich den Laden. Jedoch fiel es mir nicht direkt auf und kontaktierte darauf hin den Salon um einen Ausbesserungstermin zu vereinbaren. Ich schickte Bilder von mir und noch mal Beispielbilder wie ich es eigentlich wollte. Promt entgegnete mir die Frisörin damit dass das was auf den Bildern zu sehen ist so nicht möglich oder viel mehr kosten würde. Die selben Bilder habe ich ihr aber auch damals gezeigt und da wurde mir nicht gesagt dass es nicht machbar ist. Nach ewigem hin und her wegen eines neuen Termins, ging ich also persönlich hin, wo mit ein Nachholtermin für 2 Monate nach meinem ersten Termin geboten wurde. Dieser wurde dann auch abgesagt wegen Kindkrank, was ich auch nachvollziehen kann. Allerdings wurde nach mehrmaligem Nachfragen kein neuer Termin geboten. Ich habe ihr mehrfach die Möglichkeit zur Ausbesserung gegeben, welche sie leider innerhalb von 3 monaten nicht einräumte und mich nun auf den Januar vertröstet. Das heißt ich würde 4 Monate mit verpfuschten Haaren rumlaufen. Ich bot ihr auch an einem Wochenende oder außerhalb der Geschäftszeiten zu kommen, was auch nicht möglich war für sie. Neben der mangelnden fachlichen Kompetenz bin ich vor allem über den unprofessionellen und unfreundlichen Kundenservice und ihren Ansprüchen an die eigene Arbeit enttäuscht, vor allem bei so einem hohen Preis . Fehler können passieren, werden hier jedoch nicht ausgebessert oder eingesehen.